2021-07-13 10:29:41
我发现淘宝的智能客服越来越弱智了，连基本的匹配都做不到。如果对于提问者输入的问题无法匹配到相应答案的话，也应该有相应的提示，或者直接转到人工客服。 但是淘宝的智能客服会一遍一遍的让你重复描述，问题简直就像弱智一样，真想象不出来，这是一家大公司的客服系统。 10:21 亲爱哒，我是【智能客服】象仔，您可以点击您要提问的问题，或者输入问题向我提问哦。～ 智能客服：亲，为了更好的为您解决...