【淘宝网】亲您好，关于您反馈的保证金扣除的问题，目前已核实；有出账的时候，或者调额的时候，会自动划扣补足保证金，请您在查看您的订单维权信息和保证金额度；感谢您的关注和支持。_若仍有疑问，可在旺旺ID：XXX留言，感谢您对平台的支持，祝您生活愉快！
各个平台都有类似上方信息敷衍式的回答，但这种回答什么问题都解决不了。 不能帮助用户解决根本性的问题，一副死猪不怕开水烫的样子，不断重复一些礼貌性的套话，已经成为各个平台客服的常用手段。 当然也不能全怪客服，这背后可能有种种原因。 比方说这个问题其实根本无法解决，或者公司不愿意解决，也有可能是这牵涉到一些公司不可告人的信息，总而言之，我对你很有礼貌，但是我就是不给你解决问题。 感觉小商户真的特别能忍，遇到什么不公平的问题，他们选择忍着，而不是抱起团来去主张自己的权利，也许他们曾经尝试过，但是结果让人很无助，所以他们慢慢就放弃了吧。