之前有一个淘宝卖家账号因为某种原因被小二封禁，我前前后后申诉了总共十几次，一直得不到解封。因为淘宝卖家账号和买家账号、支付宝账号、闲鱼账号账号是互相绑定的，一旦买家账号被封禁，其他所有账号都无法正常使用。 因此，既然解封不了，我就申请删除所有账号数据。我咨询了淘宝客服，但是淘宝客服告诉我，个人数据无法删除。这让我非常恼火。自己的用户数据，自己的网购消费记录，这些数据都是我花很多钱产生的，为什么我没有权利删除呢？ 于是我向互联网信息投诉服务平台进行了投诉，但是让我吃惊的是，我连续投诉三次也没有淘宝客服人员来联系我，但是我却收到了投诉已处理的短信。也就是说淘宝没有处理投诉谎称已经处理。
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像这种短信我收到过三次，但是这三次投诉都没有收到淘宝客服人员的联系。淘宝没有处理我的投诉，我却收到了投诉与处理的短信，很显然是淘宝在说谎。 把用户的数据当成自己的财产，本身是一种剥夺。 那些网购消费记录是我花了几十万才产生的数据，我对平台不满意，我有权利删除我个人产生的数据。一个人的个人数据本身应该也是自己的财产，任何公司都不应该占为己有。